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苏家屯·开展文明服务承诺签名活动

2020-06-15 10:37:38

为进一步加强分公司服务窗口管理,增强客户服务人员责任意识,转变服务作风,提高服务效率,提升服务质量,苏家屯营业分公司于6月12日下午组织开展文明服务承诺签名活动。分公司营业所所长及副所长、地区管理员、客户服务人员及窗口服务人员参加此次活动。


活动中,党总支书记刘心舟强调,窗口服务人员要认真恪守“保障城市供水,提升服务质量,让老百姓满意,让政府放心”的工作理念,以改进工作作风为主线,以提升服务质量改善营商环境为重点,确保用户满意不断创新服务工作方式方法,着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境,认真履行文明服务承诺书内容,践行为民务实、清正清廉的工作要求,为人民群众提供优质高效、公开透明、务实廉洁的供水服务。

最后,与会人员共同签署《苏家屯分公司窗口工作人员自律承诺书》,大家纷纷表态,将严格遵守国家法律法规,遵守水务集团的各项规章制度,服从企业管理,热情接待用户,做到态度热情、语言文明、有问必答、服务周到,为百姓提供最优质的供水服务。

撰稿人:陈明博

审核人:党总支书记  刘心舟

苏家屯营业分公司

 

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